Datenverarbeitungs- und Datenschutzrichtlinie
Version: Aug 2022
Diese Richtlinie legt die Grundlage fest, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung unserer Website, unserer digitalen Anwendungen (Apps) und/oder Ihrer Anmeldung für Newsletter, Wettbewerbe und andere Marketingaktivitäten entweder im Geschäft oder online erfassen und verarbeiten.
Alle zukünftigen Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail an Sie benachrichtigt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Seite.
IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Sie werden uns einige oder alle der folgenden Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie Waren über unsere Website kaufen, ein Kundenkonto bei uns registrieren, eine unserer Apps verwenden, uns kontaktieren oder sich für Newsletter und andere Marketingaktivitäten anmelden, entweder in einem unserer Geschäfte oder online:
Ihre Identitäts- und Kontaktdaten - umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Heimatadresse/Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse (falls abweichend) und Ihre Kontakttelefonnummer;
Ihre Zahlungsdetails - Ihre Bankdaten und Zahlungskartendetails, jedoch werden Ihre Zahlungstransaktionen von der erwerbenden Bank verschlüsselt, sodass wir keine von Ihnen übermittelten Zahlungskartendetails speichern;
Ihre Profildaten - wenn Sie ein Kundenkonto registrieren, umfasst dies das Profil, das Sie erstellen, um sich bei unserer Website und Apps anzumelden (einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts) sowie andere Daten zu Einkäufen und persönlichen Vorlieben; und
Zusätzliche persönliche Angaben - Optional können Sie uns auch zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung stellen, wie Ihr Geburtsdatum, Geschlecht, Produktpräferenzen und Interessen. Diese zusätzlichen Informationen werden nur von uns erfasst und gespeichert, um den Verkauf zu analysieren, um unser Geschäft zu verstehen und zu verbessern, und für Direktmarketingzwecke, für die Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben. Klicken Sie hier für Informationen zum Direktmarketing
Bitte beachten Sie: Es ist wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.
Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten und diese Website ist nicht für Kinder gedacht, daher erfassen wir keine Daten von Kindern.
Informationen, die wir erfassen, wenn Sie unsere Website oder unsere Apps nutzen
Wenn Sie mit unserer Website und Apps interagieren, erfassen wir auch automatisch Nutzungs- und technische Daten (wie unten beschrieben) über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Server-Protokollen und anderen ähnlichen Technologien. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Cookies.
Nutzungsdaten - umfassen Details zu den von Ihnen bei uns gekauften Produkten und Dienstleistungen sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website und unsere Apps nutzen;
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie zu, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten dürfen, um Ihren Standort für Zwecke der Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie stimmen auch zu, dass diese Währung in einem Sitzungscookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Dies geschieht, damit die ausgewählte Währung beim Durchsuchen unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, sodass die Preise in Ihre (des Besuchers) lokale Währung umgerechnet werden können.
Technische Daten - umfassen:
Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browsertypen und -versionen von Plug-Ins, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen;
Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URLs) des Klickverlaufs zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Seitenantwortzeiten, Download-Fehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mouseovers) und Methoden zum Verlassen der Seite, Verkehrsdaten von mobilen Anwendungen, Webprotokolle und andere Kommunikationsdaten;
Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, um auf unsere Website oder eine unserer Apps zuzugreifen, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die IMEI-Nummer Ihres Geräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Geräts oder die vom Gerät verwendete Mobiltelefonnummer), Informationen zum Mobilfunknetz, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Browsers, Zeitzoneneinstellungen);
Sonstiges - Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, mit denen wir eng zusammenarbeiten, wie Online-Mode-Einzelhandelsplattformen, Lieferdienste, Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen.
WOFÜR WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Das Datenschutzrecht in der EU erlaubt es uns, personenbezogene Informationen zu sammeln, zu verwenden, zu speichern und zu übertragen, wenn wir einen oder mehrere der folgenden Zwecke dafür haben:
Um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;
Wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist;
Wenn dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist (oder die eines Dritten), sofern Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen);
Aus anderen Gründen, für die Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben.
Nachfolgend sind die Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung Ihres Vertrags und/oder unserer berechtigten Interessen verwenden werden:
Bearbeitung Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlungseingang, Lieferung von Produkten und jeglichen Kundendienstleistungen wie Stornierungen und Rücksendungen;
Identitätsprüfung und Bonitätsprüfung;
Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, in der Regel kommunizieren wir per E-Mail mit Ihnen über Ihre Bestellung, aber wir oder unsere Kurierdienste können Sie auch telefonisch kontaktieren;
Wenn Sie sich bei uns registriert haben, Bearbeitung und Verwaltung Ihres Kontos;
Bearbeitung von Informationen, die für Wettbewerbe, Werbeaktionen oder Umfragen von Ihnen erforderlich sind;
Ermöglichen Ihrer Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes, wenn Sie dies wünschen;
Analyse von Verkäufen, um unser Geschäft zu verstehen und zu verbessern;
Verwaltung, Analyse und Bewertung unserer Website und Apps und deren Leistung, um unser Geschäft zu verstehen und zu entwickeln und unsere Website und Apps zu verbessern und zu optimieren; sowie im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website und unsere Apps sicher und geschützt zu halten.
Direktmarketing Wir benötigen Ihre Einwilligung für Direktmarketing-Kommunikation. Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Erhaltung von Direktmarketing von uns gegeben haben, sei es über unsere Website, Apps oder im Geschäft, können wir die von Ihnen uns gegebenen Informationen für folgende Zwecke verwenden: Direktmarketing, Werbung und Updates von uns an Sie, wie z. B. Informationen über bevorstehende Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote sowie Updates und Informationen über uns;
Messung und Verständnis der Effektivität von Werbung, die wir Ihnen und anderen anzeigen; und Ihnen und anderen Benutzern unserer Website und unserer Apps Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die Sie oder sie interessieren könnten.
Sie können sich jederzeit vom Direktmarketing abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" am Ende der E-Mail klicken.
Cookies: Wir benötigen Ihre Einwilligung für die Verwendung von Cookies.Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, und weitere Informationen dazu finden Sie hier.
SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Unsere Website und Apps verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir haben auch Verfahren eingeführt, um mit einem möglichen Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten umzugehen.
Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website oder unserer Apps zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, ein effektives, sicheres Passwort zu wählen und es nicht mit anderen zu teilen.
Wir empfehlen Ihnen, nur mit sicheren drahtlosen Netzwerken zu verbinden, denen Sie vertrauen, um das Risiko einer unbefugten Überwachung Ihrer Online-Aktivitäten zu verringern. Seien Sie sich der Risiken bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke bewusst.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die angeblich von Natheny stammt und nach personenbezogenen Daten fragt, antworten Sie bitte nicht auf die E-Mail, sondern lassen Sie uns wissen, dass dies geschehen ist, damit wir überprüfen können, ob die E-Mail echt ist.
WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN
Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie Kunde sind, und danach können wir sie möglicherweise länger aufbewahren, um auf Fragen oder Beschwerden zu antworten und notwendige Aufzeichnungen zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten aufrechtzuerhalten. Wir können Ihre Daten auch zu Forschungs- oder statistischen Zwecken aufbewahren.
IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen oder uns aufzufordern, diese zu löschen, zu entfernen oder nicht mehr zu verwenden, wenn kein Bedarf besteht, sie aufzubewahren. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir sie nicht verwenden sollten, aber bitte beachten Sie, dass es möglicherweise rechtliche oder andere offizielle Gründe gibt, warum wir Ihre Informationen aufbewahren oder verwenden müssen.
Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind nachstehend kurz zusammengefasst, und Sie können diese Rechte per E-Mail ausüben.
Beantragen Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als "Auskunftsrecht der betroffenen Person"). Dadurch erhalten Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, und können überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
Beantragen Sie die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten. Dadurch können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie halten, korrigieren lassen, obwohl wir möglicherweise die Genauigkeit der von Ihnen bereitgestellten neuen Daten überprüfen müssen.
Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dadurch können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund besteht, sie weiter zu verarbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen nachzukommen, über die wir Sie gegebenenfalls nach Erhalt Ihres Antrags informieren werden.
Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wirAufgrund eines berechtigten Interesses (oder dem eines Dritten) und aufgrund Ihrer speziellen Situation, die Sie dazu veranlasst, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf dieser Grundlage einzulegen, da Sie der Meinung sind, dass dies Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt, verlassen wir uns darauf.
Fordern Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen; © wenn Sie möchten, dass wir die Daten halten, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie benötigen, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) wenn Sie gegen unsere Verwendung Ihrer Daten Einspruch erhoben haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden.
Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für die Sie anfangs Ihre Einwilligung zur Verwendung gegeben haben oder für die wir die Informationen verwendet haben, um einen Vertrag mit Ihnen durchzuführen.
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen (wie z. B. Direktmarketing und Cookies). Dies hat keine Auswirkungen auf bereits durchgeführte Verarbeitungen vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung oder Verarbeitungen auf anderen Grundlagen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen.
Wir können von Ihnen spezifische Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf deren Erhalt haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrem Antrag zu erhalten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, und wir versuchen, auf alle Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten.